Mehrsprachiges Social-Media-Management

Inhalte zu generieren, ist nur der Beginn Ihrer Reise zur Erschließung globaler Märkte. Wir helfen Ihnen gerne dabei, mit potenziellen und bestehenden Kunden zu kommunizieren und zu interagieren – dank mehrsprachigem Social-Media-Management und multilingualer Kundenbetreuung.

Social Media ist ein nützliches Instrument, um mit Ihrer internationalen Zielgruppe zu kommunizieren, Vertrauen aufzubauen und Ihr Markenimage zu pflegen.

Social-Media-Inhalte zielgruppengerecht zu lokalisieren ist nur der erste Schritt. Denn Ihre mehrsprachigen Auftritte auf den jeweiligen Plattformen regelmäßig zu prüfen und zu aktualisieren sind ebenfalls entscheidende Faktoren für Ihren Erfolg in den sozialen Medien. Wir unterstützen Sie dabei gerne mit unserem Dienst für mehrsprachiges Social-Media-Management. Unsere Sprachexperten prüfen dabei regelmäßig Ihre sozialen Plattformen, reagieren auf Kommentare, antworten auf Fragen, leiten Beschwerden an die richtigen Stellen weiter und entfernen unangemessene Äußerungen. So können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Marke immer in einem günstigen Licht erscheint – in allen Kulturkreisen.

Jedes Unternehmen verfolgt einen anderen Ansatz zur Verwaltung seiner mehrsprachigen Social-Media-Auftritte. Wir können problemlos mit der Plattform Ihrer Wahl arbeiten – egal ob Hootsuite, Spredfast usw.

DIENSTLEISTUNGEN

Für unsere Dienstleistungen im Rahmen des Social-Media-Managements berechnen wir einen Stundensatz. Für diese Dienstleistungen vereinbaren wir grundsätzlich einen monatlichen Vorschuss mit unseren Kunden.

Der Gesamtpreis wird letztendlich vom tatsächlichen Arbeitsvolumen, von der Anzahl der Sprachen und der Anzahl der zu verwaltenden Plattformen bestimmt.

PROZESS

Bevor wir mit der eigentlichen Arbeit beginnen, machen wir uns mit Ihrer Marke, Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut.

Wir stellen ein Playbook für unsere Sprachexperten zusammen, das auf Ihren Markenrichtlinien basiert, Antworten auf häufig gestellte Fragen enthält sowie Informationen dazu, wie Ihre Marke auf Ihre Kunden wirken soll.

Erst dann überprüfen wir Ihre Social-Media-Auftritte und interagieren mit Ihren Followern gemäß den Richtlinien im Playbook.

BEISPIELE

♥ Französisches und deutsches Social-Media-Management und -Monitoring für einen Festplatten-Hersteller

♥ Spanisches Social-Media-Management und -Monitoring für eine Lebensmittelmarke

♥ Englisches Social-Media-Management und -Monitoring für einen Hersteller von Kameraobjektiven

BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT?

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Management zu erfahren oder einen unverbindlichen Kostenvoranschlag anzufragen.